Hvordan kan vi hjælpe?
Find hurtigt svar om login, medlemskab og WoodyWallet — eller skriv direkte til os.
Kontakt os
Skriv til data@woodyclub.dk. Beskriv gerne problemet og oplys dit Woody-ID, hvis du kender det.
Send en e-mail →Jeg kan ikke logge ind
Du kan logge ind med dit Woody-ID eller det telefonnummer, der er knyttet til medlemskabet. Har du glemt adgangskoden, kan personalet hjælpe med at oprette en midlertidig adgangskode i baren.
Mit medlemskab afventer
Et nyt medlemskab skal godkendes af en administrator eller medarbejder, før medlemssiden, dagens tilbud og WoodyWallet åbnes.
Jeg mangler oplysninger på profilen
Log ind og åbn Min profil. Udfyld de manglende oplysninger og vælg en ny adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Du får adgang, så snart profilen er komplet og medlemskabet er godkendt.
Hvordan sletter jeg min konto?
Åbn Min profil → Slet bruger i appen eller på medlemssiden. Adgangen lukkes straks, og sletningen færdigbehandles senest inden 30 dage.
Privatliv
Du kan læse, hvilke oplysninger vi behandler, og hvordan du bruger dine rettigheder, i vores privatlivspolitik.